利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社プラスナビ（以下「当社」といいます）が提供する「プラスナビ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用登録）
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については開示しません。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（未成年者の利用）
会員登録および有料サービスの申込みは、原則として成年者が行うものとします。
未成年者は、親権者その他の法定代理人が管理するアカウントにおいて、当社が認める機能および範囲に限り、本サービスを利用できます。
第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは、本サービスが提供するデバイス管理機能その他当社が明示的に認めた方法による場合を除き、アカウントまたは認証情報を第三者に利用させてはなりません。
第5条（本サービスの内容）
本サービスは、子育て、中学受験、中学生の学習・学校生活および高校受験に関する一般公開コンテンツの配信、質問・相談の受付、有料会員（サブスクリプション会員）向けの限定記事、質問・相談への回答、音声・動画その他のコンテンツの提供、授業動画の販売およびオンライン個別面談の提供を内容とします。
第6条（利用料金および支払方法）
ユーザーは、以下の有料サービスの利用にあたり、当社が別途定め、本サービス上に表示する利用料金を、それぞれ以下の方法により支払うものとします。
- 有料サブスクリプション（自動更新）：クレジットカード決済
- 授業動画：クレジットカード決済、銀行振込
- オンライン個別面談：クレジットカード決済
第7条（有料会員のご利用期間および解約）
有料会員（サブスクリプション）はクレジットカード決済による自動更新契約で、利用料金は月額1,200円（税込）、利用期間は決済完了から1か月間です。初回のお申し込み時に決済し、以後、お申し込み日（自動更新を再開した場合は再開日）と同じ日に、毎月同額で自動更新されます。31日など、その日がない月は月末に決済します。ユーザーは、マイページからいつでも自動更新を停止できます。ただし、24時間以内に自動更新の停止・再開を繰り返した場合は、手続きを停止することがあります。停止手続き後も、既にお支払いいただいた期間の終了日まで有料会員としてのサービスをご利用いただけます。期間途中の日割り返金は行いません。
第8条（デジタルコンテンツの性質および返品・返金）
デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、購入完了後のお客様都合による返品、交換、キャンセルまたは返金はお受けしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合その他法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。
第9条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスによって得られた情報を、当社の定める範囲を超えて複製、販売、公衆送信その他方法によって利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第11条（著作権・知的財産権）
本サービスで提供する記事、音声、動画その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布その他の方法により利用してはなりません。
ユーザーが本サービスを通じて投稿または送信した質問、相談その他の情報に関する著作権は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
ユーザーは当社に対し、当該情報およびこれに対する回答を、個人を特定できないよう編集、加工したうえで、本サービス内のコンテンツとして複製、公衆送信、掲載および配信するために必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用することを許諾します。
ただし、ユーザーが非公開を希望した情報は掲載・配信しません。
当社は、本サービスの紹介、宣伝、広告および販売促進を目的として、本サービスで提供するコンテンツ（有料会員向けのものを含みます）の一部を、当社ウェブサイト、SNSその他の媒体において無償で公開することがあります。この場合も、個人を特定できないよう編集、加工したうえで利用し、ユーザーが非公開を希望した情報は利用しません。
第12条（反社会的勢力の排除）
当社は、ユーザーが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当し、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると認めた場合には、事前の通知および催告を要せず、本サービスの利用をお断りし、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
第13条（利用制限および登録抹消）
当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合等には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
第14条（免責事項）
当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、ユーザーに直接かつ現実に生じた通常の損害に限り責任を負います。ただし、当社の故意または重過失による場合は、この限りではありません。
当社の責めに帰すことのできない事由、第三者が提供するサービスの障害、通信回線の障害、天災地変その他の不可抗力により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第15条（サービス内容の変更等）
当社は、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。ユーザーに重大な影響を及ぼす変更、長期間の停止または終了を行う場合は、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて事前に通知します。
第16条（利用規約の変更）
当社は、本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、効力発生時期が到来するまでに本サービス上での掲示その他相当の方法により周知します。
第17条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第18条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年9月11日